日本并不是一个难去的国家。入境很快,列车准点,主要车站的指示牌有英文。需要准备的是这之后的一切。那些让这趟飞行值得的餐厅、旅馆与体验,本来就不是为访客设置的,而且大多数也不需要是。
这份指南先讲实际的部分:入境、交通、钱、礼节、语言、穿着。然后讲多数初次来访者太晚才明白的一件事,就是好房间与好位子必须提前多久安排。
入境与抵达
多数西方国籍的旅客可免签入境日本,停留最多90天。日本的入境流程高效且有条理。成田与羽田处理国际客流很顺畅,不过在高峰时段(黄金周、赏樱季、秋季)护照查验可能排得较久。抵达前在Visit Japan Web上登记,可以预先填报海关与入境资讯,能明显缩短办理时间。
从东京的机场出发,高端旅客的首选是专车接送。由STAYGO安排的车会在到达层接您,省去长途飞行后拖着行李研究铁路系统的过程。如果没有礼宾服务,成田特快与前往羽田的京急线都很可靠;但如果行李件数多,专车才是正确的选择。
在日本国内移动
日本的铁路网让多数路线上的国内航班变得没有必要。东京到京都搭乘Nozomi需要2小时15分钟;东京到大阪2小时30分钟。日本铁路的头等车厢Gran Class提供专人服务、宽大的可倾斜座椅以及完整的餐饮菜单,较长的路段值得订。
市内移动与一日往返,STAYGO安排丰田埃尔法与雷克萨斯LM包车,这是日本高级商务车的标准。深色车窗、独立座椅、专业司机,以及从酒店到目的地的门到门服务。人数较多或路程较长时,也可选择梅赛德斯-奔驰V级。STAYGO Signature的客人就是这样移动的。
在城市里,出租车按表计价,干净且可靠。司机戴白手套,车门自动开启。东京的地铁确实出色,但需要一点摸索。第一次来的话,凡是涉及行李、路线复杂或时间紧凑的情况,用出租车或专车来补位是务实的做法。
礼节:您需要知道的
日本以礼节复杂著称。实际上真正要紧的规矩很少,而且日本的主人本来就不期待访客知道这些。无心之失极少造成冒犯。被记住的,是您愿意用心这件事。
- 进入旅馆房间、传统餐厅或私人住宅时脱鞋。找到玄关,跟着主人的做法走
- 不要给小费。这并非期待中的事,反而会让人为难
- 在公共场合轻声说话。日本重视安静、低音量的环境
- 随身带一个装垃圾的小袋子。公共垃圾桶很少
- 泡温泉前,先在淋浴区把身体彻底洗净再进公共浴池。这一条没有商量余地
- 名片用双手递接,并微微欠身。收到名片后先看一眼,再郑重地放在桌上
至于旅馆、怀石餐厅与私人文化体验,您的STAYGO礼宾会在您抵达之前,先说明那家店具体期待什么。
货币与支付
日本使用日元(JPY)。以一个技术先进的国家而言,它的支付文化仍然明显偏向现金。许多最好的餐厅只收现金,尤其是小型的omakase柜台、传统居酒屋和家族经营的店。乡间旅馆、寺院门票和地方市场也一样。
对国际访客来说,最可靠的取现渠道是7-Eleven便利店的ATM,几乎接受所有外国卡且毫无麻烦。邮局的ATM也很可靠。机场的兑换柜台方便,但汇率较差。请随身保持至少 ¥30,000–50,000 现金;前往乡间或温泉地时再多备一些。
「日元目前对美元、澳元与英镑都处于历史性的低位。那些在同等级西方酒店要花1,500美元以上的房间,以及米其林星级柜台的omakase,全都是用这个货币标价的。」
语言这道墙
英文标示覆盖了主要交通枢纽、观光景点和多数国际连锁酒店。再往外,服务人员的英文程度差异很大。接待国际客人的高级旅馆通常会有人能说。最好的omakase餐厅、本地的寿司柜台和专门店,往往没有。
翻译软件解决不了这件事。能解决的,是有一个会说日语的人替您订位、提前向店家说明情况,并在您人在日本、有事需要解释时随时找得到。这正是STAYGO工作中很大的一部分。
Google翻译的相机功能对菜单和标示确实好用。随身WiFi或当地SIM卡(机场就能拿到)则是路上导航与翻译的必需品。
穿着与仪容
日本的高级餐饮与旅馆文化,对您穿什么有具体的期待。高档怀石餐厅与omakase柜台至少期待smart casual:可以想成您去巴黎米其林二星时的穿着。露趾鞋与运动服在那里不合适,而外露的刺青在温泉和许多旅馆都会造成问题。
在传统旅馆,会提供浴衣这种轻薄的棉质和服,供您在公共区域和用餐时穿。穿它是常态,不是猎奇。参拜寺院与神社时,遮盖得体的衣着比较合适。在京都的艺伎街区祇园,尤其是夜间,安静的穿着与安静的举止是被期待的。
专业的人到底改变了什么
在日本,您自己订得到的东西,和本地关系能打开的东西,两者之间的差距异常地大。最好的omakase柜台不在网上接受订位。它们接的是日语的电话,而且往往要先有引荐。最好的旅馆排着以月计的候补名单,靠的是直接的关系维系。至于其余的部分,Booking.com上根本不存在:私人的寺院参访、闭馆后的美术馆导览、京都西阵织工坊。
第一次来日本时,STAYGO负责所有安排,并打那些必须用日语打的电话,好让您真正走的那趟旅程,是您计划的那一趟,而不是碰巧还订得到的那一趟。
「订位已经订好,车已经安排好,计划有变时在东京有人可以联络。带着这样的状态抵达,和带着一份希望能进去的清单抵达,是两趟不同的旅行。STAYGO就是为此存在的。」一份可以据以规划的十四天结构。