日本のショッピングコンシェルジュ
東京と京都の工芸と作り手と免税

日本のショッピングコンシェルジュは、店や工房で過ごす時間を計画し、持ち帰るのにふさわしいものを選ぶお手伝いをします。STAYGOでは、東京と京都で作り手と過ごす工芸の時間を旅に組み込み、合う街と専門店を道すじに入れ、お客様の日程での免税の仕組みを説明し、持ち帰るものと送るものを一緒に決め、大きなものの発送は店と調整します。2026年11月1日から、日本の免税は払い戻しの方式になります。店では税を含めて支払い、出国のときに品物を持ち出すことを税関が確認したあとで、税が戻ります。

このページの免税の決まりは国税庁と観光庁のページで2026年10月15日に確かめ、工房の内容は私たちの体験のページで確かめました。体験のページは、各主催者が公表しているページと2026年10月13日に照らし合わせています。出典は最後に載せています。

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ショッピングコンシェルジュの仕事

銀座、表参道、代官山は東京のそれぞれ違う場所にあり、京都の刃物、漆、茶、菓子の作り手は古い町のあちこちに散らばっています。窯や鍛冶場での時間には申し込みの締め切りと決まった日があります。

• 日を割り振る。買い物の午後は道すじに合うところに、工房はそれに向いた街の日に置きます。
• 工芸の時間。作り手と過ごすプライベートな時間を旅の一部として手配し、漆にかぶれやすいことなど、主催者が知っておくべきことを伝えます。
• 買う価値のあるもの。東京と京都で買うの手引きで、街と、日本の品質が際立つ品目を扱っています。刃物、ウイスキー、茶、焼きもの、漆器、デニムです。
• 持ち帰りと発送。持ち帰るものと送るものを一緒に決め、大きなものの発送は店と調整します。

手配する工芸の工房

下のどの時間にも英語の通訳が付き、主催者が使う予約サイトから、主催者が示す料金で、カードで日本円の前払いをしていただきます。STAYGOはそこに何も上乗せしません。料金は税と通訳を含む1人あたりのいちばん安いもので、人数と日によって変わります。

工芸と作り手の時間、私たちの体験のページに載せているとおり

内容	場所と時間	1人あたり	持ち帰るもの
漆作家のご夫妻と金継ぎ	表望堂、京都、2時間	¥33,000から	ご自身で直した古い器を、その日のうちに。海外への発送は含まれません
京都の鍛冶と刃物を打つ	金高刃物老舗、京都・御池、90分	¥77,700から	鍛冶が仕上げた刃物を、約2か月後に郵送。送れる国は予約サイトの一覧のとおり
1652年創業の道明で組紐	東京・上野、2時間半	¥30,450から	ブレスレットをその日に、またはイヤリングを仕上げてから後日郵送
清水焼の窯で器づくり	松谷窯、京都・東山、2時間半	¥54,000から	窯で焼き上げた作品を、約4か月後に発送
名勝の庭で香を聞く	廣誠院、京都、2時間	¥33,600から	花を生けた花入れ
刀匠の鍛刀場を訪ねる	埼玉県神川町、鍛刀場で3時間	¥93,506から	体験そのもの。刀は鍛刀場に残ります
職人と京菓子をつくる	笹屋伊織、京都、約100分	¥31,500から	その場でつくって食べるお菓子と、茶室での抹茶

刃物、焼きもの、イヤリングの送料は当日に主催者へお支払いいただき、お住まいの国で関税がかかる場合があります。申し込みの締め切りは1日前から7日前までです。

2026年11月1日からの免税

2026年10月31日までの買い物は、レジで税を差し引くこれまでの仕組みです。11月1日からは、店は消費税を含む価格で売り、品物がお客様と一緒に日本を出たことを税関が確認したあとで、税を払い戻します。

店で

• 免税店でパスポートを見せ、税を含む全額を支払います。
• 同じ店で同じ日に税抜¥5,000以上になれば対象です。一般物品と消耗品の区別はなくなり、消耗品の特別な包装もなくなります。
• 買うのは、ご自身で日本から持ち出せるものだけにしてください。金地金とプラチナ地金は対象外です。
• 払い戻しは、店か、店に代わって手続きをする払い戻しの会社が行います。銀行振込、カード、決済アプリ、出国時の現金のどれもあり得るので、店ごとに尋ねてください。

空港で

• 荷物を預ける前に、国際線出発ロビーの免税手続きのキオスク端末へ行き、パスポートを読み取らせます。預けた荷物は取り戻せません。
• これは購入の翌日から数えて90日以内に済ませる必要があります。11月1日に買ったものは、1月30日までに確認を受けます。
• 画面に赤い表示が出たら、税関から品物を見せるよう求められます。
• 成田、羽田、関西、中部、福岡、新千歳、那覇では、出発エリアの専用Wi-Fiを使って、Visit Japan Webでこの手続きを済ませることもできます。
• 日本で使い切った食べもの、飲みもの、化粧品は確認を受けられません。レシートの品物が一つでも欠けていると、そのレシートの品物は何も払い戻されません。

確認は搭乗の手続きの前に終えなければならないので、時間に余裕をもってください。出発の日の予定に、この手続きを書き込んでおきます。

持ち帰るか送るか

免税で買ったものは、お客様と一緒に日本を出なければなりません。ご自身で郵送すると、税関の確認のときに手元になく、免税が受けられなくなります。店が販売のときに品物を運送会社に渡して海外へ送る場合、国税庁はそれを輸出として扱い、出国時の確認とは別の道すじになります。その会計で税がどう扱われるかは店に尋ねてください。

持ち帰るものと送るものを一緒に決め、大きなものの発送は店と調整します。工房の主催者が送るものは、主催者の条件に従います。払い戻しそのものは、お客様と店のあいだで精算されます。

料金とお支払い

買い物と工芸の日は、STAYGOの旅の一部として計画します。Signatureは7〜14日の旅でグループあたりUSD 3,500です。それより長い旅や込み入った旅はBespokeとして、ご相談のうえで料金を決め、お申し込みの前に金額をご覧いただけます。25%のデポジットで計画を始め、75%はご出発の60日前までにお支払いいただきます。ご出発まで60日を切っている旅は、お申し込みの時点で全額をお支払いいただきます。

店と主催者へのお支払いは直接、それぞれの料金のままで、上乗せも手数料もありません。

私たちの役目の範囲

• 買い物はお客様のものです。店で選び、店でお支払いください。
• 払い戻しはお客様と店のあいだのことです。店の払い戻しの会社の場合もあります。
• 主催者の条件が適用されます。工房はそれぞれ料金と条件を決めていて、主催者が受けるまでは何も確定しません。
• 持ち込みの決まりはお住まいの国のものです。関税も含みます。

あわせて読みたいページ

• 東京と京都で買う：街、買うもの、税の払い戻しのすべて。
• 漆作家のご夫妻と金継ぎ：京都の工房で古い器を直します。
• 京都の鍛冶と刃物を打つ：1770年から御池にある刃物店で。
• 道明で組紐：ふだんは公開されていない工房の階へ。
• 清水焼の窯で器づくり：手びねりか赤絵の絵付け。
• 名勝の庭で香を聞く：廣誠院での香道。
• 刀匠の鍛刀場を訪ねる：埼玉の現役の鍛刀場。
• 職人と京菓子をつくる：笹屋伊織とともに。

出典と調べ方

下の免税の資料は2026年10月15日に読み、店や役所への問い合わせはしていません。工房の内容は私たちの体験のページからで、各主催者が公表しているページと2026年10月13日に照らし合わせています。

• 国税庁、免税販売制度のリファンド方式への移行について（PDF）：切り替えの日、¥5,000の下限、品目の区別の廃止、90日、直送、払い戻しの方法
• 観光庁、旅行者向けのリファンド方式の案内：荷物を預ける前のキオスク端末、Visit Japan Webが使える空港、レシートの確認、払い戻す人、対象外の品物
• 観光庁、リファンド方式についての旅行者向けよくある質問：預けた荷物、使い切った品物
• 国税庁と税関、免税品を購入される外国人旅行者の方へ（PDF）：持ち出しの数量、荷物を預ける前の確認
• STAYGO、体験のページ：7つの体験の場所、時間、料金、発送

よくあるご質問

2026年11月から、日本の免税はどう変わりますか？

2026年11月1日からは、免税店でパスポートを見せ、税を含む全額を支払います。購入から90日以内に、品物がお客様と一緒に日本を出ることを出国時に税関が確認したあとで、店が税を払い戻します。

税の払い戻しを受けるには、いくら以上買えばよいですか？

同じ店で同じ日に税抜<span class="nw">¥5,000</span>以上です。2026年11月1日からは、一般物品にも消耗品にも同じ下限が当てはまります。

免税で買ったものを自宅へ送れますか？

ご自身で郵送することはできません。免税品は出国時の確認のときに手元にある必要があるためです。店が販売のときに品物を海外へ送る場合は輸出として扱われるので、その会計で税がどう扱われるかを店に尋ねてください。

作り手の工芸の工房を手配できますか？

はい。京都の金継ぎや東京の組紐など、STAYGOの旅の一部として手配します。お支払いは主催者へ直接お願いしています。

店から手数料を受け取っていますか？

いいえ。店と主催者へのお支払いは直接で、私たちの収入は企画料です。