STAYGOは東京を拠点にする日本の旅行コンシェルジュです。ご夫婦、ご家族、個人で旅する方のために、日本をめぐるプライベートな旅を計画しています。仕事は、旅程の組み立て、お客様の日程に合わせた各ホテル、レストラン、体験の調査と確認、お客様のお名前での手配、そして旅のあいだのお手伝いです。ホテル、レストラン、事業者へのお支払いは直接、それぞれの料金のままで、上乗せも手数料もありません。Signatureの企画料は7〜14日の旅でグループあたりUSD 3,500で、それより長い旅や込み入った旅はBespokeとして計画します。
このページでは、私たちの仕事、計画の進め方、料金、旅のあいだの連絡の取り方をまとめています。ここからつながる旅程サンプルと旅のページはすべて2026年10月15日に読み、それぞれの日数と訪ねる場所を確かめました。出典は最後に載せています。
要点
- 道すじと日々の流れを組み、ホテル、レストラン、体験をお客様の日程で一つずつ確かめ、お客様のお名前で手配します。
- 計画はご相談、組み立て、調整、出発の4段階で進みます。下書きを読んでいただき、お客様の旅らしく読めるまで、直したいところをうかがいます。
- Signatureは7〜14日でグループあたりUSD 3,500です。Bespokeは、お申し込みの前にご相談のうえで料金を決めます。25%のデポジットで計画を始め、75%はご出発の60日前までにお支払いいただきます。ご出発まで60日を切っている旅は、お申し込みの時点で全額をお支払いいただきます。
- ホテル、レストラン、ガイドへのお支払いはすべて直接、それぞれの料金のままなので、カードのポイントもホテルのステータスもマイルも、ふだんどおりに生きます。
- 旅のあいだは、STAYGOのポータルかWhatsAppでメッセージをお送りください。返信できる時間帯は、ご出発前にお伝えします。
日本の旅行コンシェルジュの仕事
旅はひとつながりのものとして計画します。街を訪ねる順、それぞれの泊数、早く始める朝とゆっくりにする朝。そのうえで中身を埋めていきます。
- ホテルと旅館。お客様の日程で一軒ずつ調べて確かめ、ホテルの料金のまま、お客様のお名前で部屋を手配します。
- レストラン。その日に合う席を選び、手配の前に食事の制限について厨房に問い合わせます。詳しくはダイニングコンシェルジュのページにあります。
- 体験。お茶、工芸の工房、寺で過ごす朝、料理人と歩く市場。オンラインではまったく申し込めないものもあり、旅の一部として手配します。工芸についてはショッピングコンシェルジュのページにあります。
- ガイドとドライバー。地元のガイド、ドライバー、専門家がいることで一日が本当によくなる場合に手配します。添乗員付きの団体旅行は行っておらず、旅はお客様だけのものです。
- 移動の道すじ。列車、送迎、所要時間など、場所から場所への道すじを書き出し、一日一日がきちんとつながるようにします。選べる手段は移動についてで説明しています。
取りにくいレストラン、旅館、プライベートな体験も、日本での私たちのつながりを通して手配できます。いずれも施設側の条件と空き状況しだいですので、お客様の日程で現実的なことを率直にお伝えし、確定するまでは押さえたものとしてお伝えしません。ホテルや航空券をすでに取っている場合はそのままお持ちいただき、ほかのすべてをそれに合わせて計画します。
計画の進め方
- ご相談。日程、ご一緒される方、どんな旅が好みかをお知らせください。トップページのフォームは数分で終わります。
- 組み立て。道すじと1日ごとの案を書き、その旅に合うと考えるホテルと席をあわせてお出しします。
- 調整。読んでいただき、直したいところをお知らせください。お客様の旅らしく読めるまで直します。
- 出発。完成した計画をお渡しします。住所、時刻、書類はすべてSTAYGOのポータルにあります。
ポータルには、旅程、ホテル、レストラン、書類が、まだお客様のご判断を待っている事柄とあわせて、一か所に非公開でまとまっています。お客様が承認し、私たちが確定します。3〜6か月前なら、いちばん幅広く選べます。人気の旅館やレストランが早く埋まる桜と紅葉の季節は特にそうです。数週間後のご旅行でも、どうぞご連絡ください。何かをおすすめする前にお客様の日程での空き状況を確かめ、まだ確認が要るものははっきりお伝えします。
旅程サンプル
私たちが計画する旅の一例です。STAYGOの旅はどれも一から書くので、出発点のかたちとしてご覧ください。
- 山陰の海岸:7日間、Signature。出雲大社、松江、足立美術館と大山、鳥取砂丘、津和野の古い町並み。
- 北陸の海岸:8日間、Signature。富山、世界遺産の五箇山、金沢、能登半島、加賀温泉。
- 東北の高原:8日間、Signature。銀山温泉、蔵王の樹氷、山寺、秋田、角館、田沢湖、平泉。
- 九州の深部:9日間、Bespoke。別府と由布院、高千穂峡と宮崎の海岸、鹿児島と桜島、そして屋久島。
- 四国と瀬戸内の島々:10日間、Signature。高松、直島と豊島、祖谷渓、内子、松山と道後温泉、そして自転車でしまなみ海道を尾道へ。
- はじめての日本をひと通り:14日間、Signature。東京、箱根、金沢、白川郷、高山、京都、奈良で一日、大阪。
- 日本を北から南へ:21日間、Bespoke。札幌と小樽、洞爺湖、函館、弘前と十和田湖、東京、金沢、京都、広島と宮島、熊本と阿蘇。
- ひと月かけて日本を:30日間、Bespoke。東京で1週間、箱根、馬籠から妻籠への中山道、金沢、京都で1週間、直島、宮島、高野山の宿坊で一泊、大阪。
旅する方に合わせた旅
思い描いている旅のかたちから始めたい方は、次のページで私たちの計画の仕方をご覧いただけます。
- はじめての日本旅行:東京、箱根、京都をどの順で、それぞれ何日、あいだの列車をどうするか。
- ハネムーン:お風呂付きの旅館の部屋、カウンターでの夕食、予定を入れない夜。
- 家族旅行:楽な移動、ゆとりのある部屋、子どもも食べやすい食事、長すぎない一日。
- 温泉と旅館:合う旅館の選び方、夜の流れ、貸切風呂、日本語で伝える食事の制限。
- ウェルネス:森、温泉、寺と精進料理、早い朝と静かな場所。
- ひとり旅:ひとりの食事が自然になじむカウンター席、役に立つ場面でのガイド、日本にいるメッセージの相手。
- 仕事と休息:会議のあいだの短い休み、おもてなしの席、最後の数日の静かな時間。
料金
| プラン | 料金 |
|---|---|
| Signature | 7〜14日の旅でグループあたりUSD 3,500 |
| Bespoke | より長い旅や込み入った旅のためのもので、最初のご相談のあとに一緒に料金を決めます。お申し込みの前に金額をご覧いただけます |
| お支払い | 25%のデポジットで計画を始め、75%はご出発の60日前まで。ご出発まで60日を切っている旅は、お申し込みの時点で全額 |
企画料はご一行全体の料金で、お客様の旅から私たちが得る収入はこれだけです。ホテル、レストラン、ガイド、そのほかの事業者へのお支払いは直接、それぞれの料金のままです。上乗せも手数料もいただかないので、私たちのおすすめが、どちらが私たちの得になるかで左右されることはありません。企画料はStripeの安全な決済ページから、カードでお支払いいただけます。Bespokeで企画料が大きい場合は、日本円での銀行送金もお選びいただけます。事業者にはそれぞれのキャンセル規定があり、手配の前にお見せします。予算のもう一方の側はオーダーメイドの日本旅行にかかる費用にまとめています。
旅のあいだ
旅のあいだは、STAYGOのポータルかWhatsAppで、旅程に関することを何でもメッセージでご相談いただけます。予定の変更、レストランの取り直し、当日のご質問などです。ご出発前に、返信できる時間帯とプランに含まれる対応をお伝えします。箱根で雨のために一日が使えなくなったら、お知らせください。何を動かせるかを一緒に考えます。
私たちがしないこと
- 添乗員付きの団体旅行。旅はお客様だけのもので、ご自分のペースで動けます。
- ホテルや食事の代金の受け取り。お支払いは各事業者へ直接です。私たちにお支払いいただくのは企画料だけです。
- 確定していないことのお約束。手配は、施設が確定してはじめて押さえたものとしてお伝えします。
出典と調べ方
このページの事実は、私たち自身のサービスについてのものです。旅程サンプルと旅のページは2026年10月15日に一つずつ読み、それぞれの道すじの日数と場所を確かめました。料金、お支払いの条件、旅のあいだの対応は、公表しているプランとよくある質問から取っています。これらが変われば、このページも改めます。
- STAYGO、トップページとよくある質問:含まれるもの、料金、デポジットと最終のお支払い、企画料のキャンセル、旅のあいだの対応、計画の4段階
- STAYGO、旅程サンプル:はじめての日本をひと通り、あわせて山陰、北陸、東北、九州、四国、北から南へ、ひと月のページを日数と場所について確認
- STAYGO、旅する方に合わせた旅:はじめての日本旅行、あわせてハネムーン、家族旅行、温泉と旅館、ウェルネス、ひとり旅、仕事と休息のページ
よくあるご質問
日本の旅行コンシェルジュは何をするのですか?
STAYGOでは、旅程の組み立て、お客様の日程に合わせた各ホテル、レストラン、体験の調査と確認、お客様のお名前での手配、そして旅のあいだのお手伝いをしています。各事業者へのお支払いは直接、それぞれの料金のままです。
STAYGOの料金はいくらですか?
Signatureは7〜14日の旅でグループあたりUSD 3,500です。それより長い旅や込み入った旅はBespokeとして、お申し込みの前にご相談のうえで料金を決めます。25%のデポジットで計画を始め、残りの75%はご出発の60日前までにお支払いいただきます。ご出発まで60日を切っている旅は、お申し込みの時点で全額をお支払いいただきます。
どれくらい前から始めればよいですか?
3〜6か月前なら、いちばん幅広く選べます。桜と紅葉の季節は特にそうです。数週間後のご旅行でもご連絡ください。何かをおすすめする前に、お客様の日程での空き状況を確かめます。
すでに取ったホテルや航空券に合わせて計画できますか?
はい。そのままお持ちいただき、旅のほかの部分をそれに合わせて計画します。
旅のあいだはどう連絡すればよいですか?
STAYGOのポータルかWhatsAppでメッセージをお送りください。ご出発前に決めた返信の時間帯のなかで対応します。