Un concierge de compras en Japón planifica su tiempo en tiendas y talleres y le ayuda a llevarse a casa lo adecuado. En STAYGO eso significa situar sesiones de artesanía con artesanos en Tokio y Kioto, encajar en su ruta los barrios y las tiendas especializadas adecuados, explicarle las compras tax-free para sus fechas y ayudarle a decidir qué llevar consigo y qué enviar, coordinando con la tienda el envío de las piezas voluminosas. Desde el 1 de noviembre de 2026, las compras tax-free en Japón funcionan como un reembolso: usted paga el impuesto en la tienda y lo recupera después de que la aduana confirme, a su salida, que los artículos salen del país con usted.
Comprobamos las normas tax-free de esta página en las páginas de la Agencia Nacional de Impuestos y de la Agencia de Turismo de Japón el 15 de octubre de 2026, y los detalles de los talleres en nuestras propias páginas de experiencias, que se contrastaron con la página publicada de cada anfitrión el 13 de octubre de 2026. Las fuentes figuran al final.
Puntos clave
- Organizamos sesiones de artesanía con artesanos en Tokio, Kioto y Saitama, que se pagan al anfitrión al precio que este fija.
- Desde el 1 de noviembre de 2026, las compras tax-free de ¥5,000 o más antes de impuestos, en una misma tienda y un mismo día, se pagan íntegras y se reembolsan tras el control de aduanas a la salida.
- El control de aduanas debe hacerse en un plazo de 90 días desde la compra, en un quiosco del vestíbulo de salidas, antes de facturar el equipaje.
- Todo lo comprado tax-free debe salir de Japón con usted. Si falta un solo artículo de un recibo, no se reembolsa nada de ese recibo.
- Le ayudamos a decidir qué llevar consigo y qué enviar, y coordinamos con la tienda el envío de las piezas voluminosas. El reembolso se resuelve entre usted y la tienda.
QUÉ HACE UN CONCIERGE DE COMPRAS
Ginza, Omotesando y Daikanyama están en zonas distintas de Tokio, y los artesanos de cuchillos, laca, té y dulces de Kioto se reparten por toda la ciudad antigua. Las sesiones en un horno de cerámica o en una forja tienen plazos de reserva y días fijos.
- Situar los días. Ponemos una tarde de compras donde encaja en la ruta, y los talleres en los días de ciudad que mejor les convienen.
- Sesiones de artesanía. Organizamos sesiones privadas con artesanos como parte de su viaje y transmitimos lo que el anfitrión debe saber, como una sensibilidad a la laca.
- Qué merece la pena comprar. Nuestra guía de compras de lujo en Tokio y Kioto repasa los barrios y las categorías en las que destaca la calidad japonesa: cuchillos, whisky, té, cerámica, lacados y denim.
- Llevar y enviar. Le ayudamos a decidir qué llevar consigo y qué enviar, y coordinamos con la tienda el envío de las piezas voluminosas.
TALLERES DE ARTESANÍA QUE ORGANIZAMOS
Cada sesión de la tabla incluye un intérprete de inglés y se paga por adelantado con tarjeta, en yenes, a través del sitio de reservas que utiliza el anfitrión, al precio que este muestra. STAYGO no añade nada. Los precios son la tarifa más baja por persona, con impuestos e intérprete, y dependen del tamaño del grupo y de la fecha.
| Sesión | Dónde y cuánto dura | Desde, por persona | Qué se lleva |
|---|---|---|---|
| Kintsugi con artistas de la laca | Hyobodo, Kioto, 2 horas | ¥33,000 | Una pieza antigua reparada por usted, que se lleva el mismo día. El envío al extranjero no está incluido |
| Forjar un cuchillo con un herrero de Kioto | Kanetaka, Oike, Kioto, 90 minutos | ¥77,700 | Un cuchillo terminado por los herreros y enviado en unos dos meses, a los países de la lista del sitio de reservas |
| Trenzado de seda en Domyo, desde 1652 | Ueno, Tokio, 2.5 horas | ¥30,450 | Una pulsera el mismo día, o pendientes terminados y enviados más tarde |
| Cerámica de Kiyomizu, en el horno | Horno Shoukoku, Higashiyama, Kioto, 2.5 horas | ¥54,000 | Su pieza, cocida en el horno y enviada en unos cuatro meses |
| Incienso en un jardín escondido | Kosei-in, Kioto, 2 horas | ¥33,600 | El jarrón en el que colocó una flor |
| En la forja de un espadero | Kamikawa, Saitama, 3 horas en la forja | ¥93,506 | La experiencia en sí. Las espadas se quedan en la forja |
| Dulces de Kioto con un confitero | Sasaya-iori, Kioto, unos 100 minutos | ¥31,500 | Dulces que prepara y come allí, con matcha en la sala de té |
El envío del cuchillo, la cerámica y los pendientes se paga al anfitrión el mismo día, y en su país pueden aplicarse derechos de aduana. Los plazos de reserva van de uno a siete días de antelación.
COMPRAS TAX-FREE DESDE EL 1 DE NOVIEMBRE DE 2026
Las compras hechas hasta el 31 de octubre de 2026 siguen el sistema anterior, en el que el impuesto se descuenta en el mostrador. Desde el 1 de noviembre, la tienda vende a un precio que incluye el impuesto sobre el consumo y lo reembolsa una vez que la aduana confirma que los artículos salieron de Japón con usted.
En la tienda
- Muestre su pasaporte en una tienda tax-free y pague el precio completo, impuestos incluidos.
- Las compras cumplen el requisito cuando alcanzan ¥5,000 o más antes de impuestos en una misma tienda y un mismo día. Desaparece la antigua distinción entre artículos generales y consumibles, y también el embalaje sellado especial para los consumibles.
- Compre solo lo que pueda sacar de Japón usted mismo. Los lingotes de oro y platino están excluidos.
- El reembolso lo paga la tienda o una empresa de reembolsos que trabaja para ella. Puede ser por transferencia bancaria, tarjeta, una aplicación de pago o en efectivo a la salida, así que pregunte en cada tienda.
En el aeropuerto
- Diríjase a un quiosco tax-free del vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar el equipaje y escanee allí su pasaporte. Una maleta facturada no se puede recuperar.
- Esto debe hacerse en un plazo de 90 días desde la compra, contados a partir del día siguiente. Algo comprado el 1 de noviembre se confirma a más tardar el 30 de enero.
- Si la pantalla se pone en rojo, la aduana le pedirá ver los artículos.
- En Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose y Naha también puede completar el trámite con Visit Japan Web a través del Wi-Fi específico de la zona de salidas.
- La comida, la bebida o los cosméticos consumidos en Japón no se pueden confirmar. Si falta aunque sea un artículo de un recibo, no se reembolsa ninguno de los artículos de ese recibo.
Reserve tiempo, ya que el control debe terminarse antes de los trámites de embarque. Marcamos este paso en su día de salida.
LLEVAR O ENVIAR
Todo lo comprado tax-free tiene que salir de Japón con usted. Si lo envía a casa por su cuenta, no estará en el control de aduanas y perderá la exención del impuesto. Cuando una tienda entrega los artículos a un transportista en el momento de la venta y los envía al extranjero por usted, la Agencia Nacional de Impuestos lo considera una exportación, una vía distinta del control a la salida, así que pregunte a la tienda cómo se trata el impuesto en esa factura.
Le ayudamos a decidir qué llevar consigo y qué enviar, y coordinamos con la tienda el envío de las piezas voluminosas. Las piezas que envía el anfitrión de un taller siguen las condiciones del propio anfitrión. El reembolso en sí se resuelve entre usted y la tienda.
TARIFAS Y FORMA DE PAGO
Los días de compras y artesanía se planifican como parte de un viaje de STAYGO. Signature cuesta USD 3,500 para su grupo, para viajes de 7 a 14 días. Los viajes más largos o más complejos se planifican como Bespoke, con un precio acordado con usted, y usted ve la cifra antes de comprometerse. Un depósito del 25% da inicio a la planificación, y el 75% se abona 60 días antes del viaje. Para viajes que salen en menos de 60 días, la tarifa completa se abona al confirmar.
Usted paga a las tiendas y a los anfitriones directamente, a sus propios precios, sin recargos ni comisiones.
HASTA DÓNDE LLEGA NUESTRA PARTE
- Las compras son suyas. Usted elige y paga en la tienda.
- El reembolso es entre usted y la tienda, o su empresa de reembolsos.
- Se aplican las condiciones del anfitrión. Cada taller fija su propio precio y sus condiciones, y nada está confirmado hasta que el anfitrión lo acepta.
- Las normas de importación son las de su país, incluidos los posibles derechos de aduana.
DÓNDE LEER MÁS
- Guía de compras de lujo en Tokio y Kioto: barrios, qué comprar y el reembolso del impuesto al completo.
- Kintsugi con artistas de la laca: repare una pieza antigua en un taller de Kioto.
- Forjar un cuchillo con un herrero de Kioto: un cuchillero de Oike desde 1770.
- Trenzado de seda en Domyo: talleres que normalmente están cerrados al público.
- Cerámica de Kiyomizu, en el horno: modelado a mano o esmalte rojo sobre cubierta.
- Incienso en un jardín escondido: kodo en Kosei-in.
- En la forja de un espadero: una forja en activo en Saitama.
- Dulces de Kioto con un confitero: con Sasaya-iori.
FUENTES Y CÓMO LO COMPROBAMOS
Leímos el material sobre tax-free que figura abajo el 15 de octubre de 2026, y no contactamos con ninguna tienda ni oficina pública. Los detalles de los talleres proceden de nuestras páginas de experiencias, contrastadas con la página publicada de cada anfitrión el 13 de octubre de 2026.
- Agencia Nacional de Impuestos de Japón, el sistema de compras tax-free pasa al método de reembolso (PDF): la fecha del cambio, el mínimo de ¥5,000, el fin de las categorías de artículos, los 90 días, el envío directo, las formas de reembolso
- Agencia de Turismo de Japón, el método de reembolso para viajeros: el quiosco antes del equipaje, los aeropuertos con Visit Japan Web, la comprobación del recibo, quién reembolsa, los artículos excluidos
- Agencia de Turismo de Japón, preguntas frecuentes de viajeros sobre el método de reembolso (en japonés): equipaje facturado, artículos consumidos
- Agencia Nacional de Impuestos y Aduanas de Japón, aviso a los viajeros extranjeros que compran artículos tax-free (PDF): cantidades que se pueden sacar, el control antes del equipaje
- STAYGO, páginas de experiencias: las siete sesiones, por lugar, duración, precio y envío
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las compras tax-free en Japón desde noviembre de 2026?
Desde el 1 de noviembre de 2026, usted paga el precio completo, impuestos incluidos, en una tienda tax-free, presentando su pasaporte. La tienda reembolsa el impuesto después de que la aduana confirme a su salida, en un plazo de 90 días desde la compra, que los artículos salen de Japón con usted.
¿Cuál es la compra mínima para el reembolso del impuesto?
¥5,000 o más antes de impuestos, en una misma tienda y un mismo día. Desde el 1 de noviembre de 2026 se aplica el mismo mínimo a los artículos generales y a los consumibles.
¿Puedo enviar a casa las compras tax-free?
No enviándolas usted mismo, porque los artículos tax-free deben ir con usted en el control a la salida. Cuando la propia tienda envía los artículos al extranjero en el momento de la venta, se considera una exportación, así que pregunte a la tienda cómo se trata el impuesto en esa factura.
¿Pueden organizar talleres de artesanía con artesanos?
Sí, como parte de un viaje de STAYGO, por ejemplo kintsugi en Kioto o trenzado de seda en Tokio. Usted paga al anfitrión directamente.
¿Cobran comisión a las tiendas?
No. Usted paga a las tiendas y a los anfitriones directamente, y nuestro ingreso es la tarifa de planificación.
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