El Japón
que pocos
conocen

Hoy muchos viajeros planifican con IA, y la IA es buena mostrando lo que existe. Lo que no puede hacer es abrir las puertas que más importan en Japón: la barra que no acepta reservas en línea, el bar solo para socios, la tarde que hay que rehacer cuando un tifón cierra Hakone. Ahí entramos nosotros, con relaciones construidas aquí y una persona en Tokio que conoce su plan.

Signature es una única tarifa por viaje, para viajes de 7 a 14 días, para todo su grupo. Conocerá la tarifa y lo que cubre antes de empezar la planificación. Los viajes más largos o más complejos se planifican como Bespoke, con presupuesto previo.

Incluido: el diseño de su itinerario, la búsqueda y comprobación de cada hotel, restaurante y experiencia para sus fechas, la gestión de sus arreglos a su nombre y nuestro apoyo durante el viaje. La tarifa es para todo su grupo, no por persona.

No incluido: hoteles, comidas, transporte, guías y experiencias. Usted paga directamente a cada proveedor, según sus propias tarifas, de modo que sus puntos Amex, su estatus hotelero y sus millas funcionan como deben.

Con tarjeta, a través de la página de pago segura de Stripe. Un depósito del 25 % da inicio a la planificación, y el 75 % restante se abona 60 días antes del viaje. Si el viaje comienza dentro de menos de 60 días, la tarifa completa se abona al confirmar.

En los viajes Bespoke con honorarios de USD 10,000 o más, también puede pagar por transferencia bancaria en yenes japoneses. Los datos bancarios y su número de referencia aparecen en la página de su propuesta una vez que acepta nuestras condiciones. Enviar yenes a través de Wise o de su propio banco suele salirle más barato que una tarjeta, y le confirmamos por escrito en cuanto llega.

Parejas, familias y viajeros independientes que desean un viaje por Japón cuidadosamente diseñado, sin pasar semanas investigando y coordinándolo por su cuenta.

Y viajeros VIP que esperan más: las mejores estancias, acceso privado y momentos que pocos visitantes llegan a vivir. Ya sea su primera visita o la décima.

No organizamos circuitos en grupo con acompañante. Su viaje es privado y usted avanza a su propio ritmo. Cuando un guía local, un chófer o un especialista aporte de verdad algo a un día, lo organizamos.

A través de nuestros contactos en Japón, podemos gestionar restaurantes, ryokans y experiencias privadas difíciles de reservar. Cada uno depende de las condiciones y la disponibilidad del propio lugar, así que le decimos con franqueza qué es realista para sus fechas, y nunca presentamos nada como asegurado hasta que está confirmado.

Sí. STAYGO tiene contacto con varios restaurantes que solo reciben por presentación, además de bares solo para socios y lugares privados que no están abiertos al público. Organizamos su visita dentro del viaje. No publicamos sus nombres.

Con tres a seis meses de antelación tendrá la mayor variedad de opciones, sobre todo en la temporada de los cerezos en flor y de las hojas de otoño, cuando los ryokans y restaurantes más solicitados se llenan pronto.

Si faltan al menos dos semanas para su viaje, aún hay tiempo para darle la forma adecuada. Miramos lo que sigue disponible en sus fechas, elegimos los lugares que elegiríamos para nosotros mismos y nos encargamos de organizarlos. Si su primera opción ya está completa, le proponemos otra que apreciamos igual. El plan Signature no cambia y no se añade nada por una salida cercana.

Durante el viaje, puede escribirnos desde su portal STAYGO o por WhatsApp sobre cualquier cosa de su itinerario: un cambio de planes, un restaurante que cambiar, una duda en el mismo día. Antes de viajar, le confirmamos nuestro horario de respuesta y lo que incluye su plan.

Nuestra tarifa de planificación: si cancela después de pagar y antes de que le entreguemos su primer itinerario detallado, retenemos el 25% de la tarifa (USD 875 en Signature) y le reembolsamos el resto de lo pagado, es decir, USD 2,625 si ha pagado los USD 3,500 completos. Una vez entregado ese itinerario, la tarifa abonada no es reembolsable. La regla es la misma si cancela con 60 días o más de antelación o dentro de los 60 días previos al viaje.

Sus arreglos: hoteles, restaurantes y demás proveedores tienen cada uno sus propias condiciones de cancelación. Se las mostramos una por una antes de organizar nada, y cualquier cargo según esas condiciones se paga directamente al proveedor.

Si necesita cancelar poco antes del viaje, escríbanos y lo resolveremos juntos.

Tokio, Japón. STAYGO se diseña y se gestiona desde Tokio, por alguien que vive, come y viaja aquí.

Tres cosas. Un viaje pensado por completo en torno a usted, desde el ritmo de cada día hasta cada mesa en la que se sienta. Una coordinación sin fisuras entre cada hotel, restaurante, tren y guía, todo comprobado para sus fechas. Y un concierge dedicado en Tokio que conoce su viaje mientras usted viaja.

Cuando una recomendación puede abrir una puerta que normalmente está cerrada, nos encargamos de ello.

Los pagos se realizan en la página de pago segura de Stripe, que le enviamos como enlace directo. STAYGO nunca ve ni guarda los datos completos de su tarjeta.

Sí. Conserve los hoteles y vuelos que ha elegido, y nosotros componemos todo lo demás a su alrededor: las mesas que merecen cruzar la ciudad, experiencias privadas, traslados sin contratiempos y, entre medias, días sin prisas.

Cuéntenos sus alergias, sus requisitos vegetarianos o religiosos, o cualquier otra cosa que sea importante para usted. Consultamos a cada restaurante y hotel antes de organizar nada, y solo incluimos los que confirman que pueden atenderle.