在東京買日本保養品和化妝品，四類地方幾乎就能涵蓋一切：品牌自己的旗艦店，例如銀座的 SHISEIDO THE STORE；大型百貨公司的化妝品樓層，例如 Isetan Shinjuku 和 Ginza Mitsukoshi；專為試用而設計的多品牌美妝店，例如原宿的 @cosme TOKYO；以及幾乎每個車站附近都有的藥妝店。前兩類可以坐下來，由受過訓練的美容顧問陪同，在自己的肌膚上試用產品。第三類則能在一個下午比較數百個品牌。這裡提到的所有地方都為訪日旅客提供免稅服務，而從2026年11月1日起，這項服務改為您離開日本後再退稅的方式。

本文介紹去哪裡買、如何詢問產品是否適合自己的膚質、新的免稅規定如何看待化妝品，以及液體如何放進行李帶回家。下文的營業時間、樓層和服務，都是我們在2026年10月15日於各店官方網站讀到的內容，免稅與航空規定則來自日本政府機關的網頁。時尚、手錶和工藝品請見東京與京都精品購物指南，本文只談保養品和化妝品。我們不描述產品對肌膚的作用，也不涉及醫學美容。

重點整理

在東京哪裡買日本保養品

如果您已經決定品牌，想看到完整的產品線並有安靜的座位試用，就從該品牌的旗艦店或百貨公司專櫃開始。想了解日本消費者這一季在買什麼，並把許多品牌放在一起試用，多品牌美妝店會更快。藥妝店販售許多日常產品，但試用空間較小。

我們規劃行程的旅客大多會在一天裡組合兩類：上午在旗艦店或百貨公司接受諮詢並完成主要採購，之後再去多品牌美妝店。把主要採購集中在一家店，也比較容易達到以每家店、每天計算的免稅最低金額。

各店官方網站公布的營業時間、交通與服務，於2026年10月15日查閱
店家營業時間與交通試用與諮詢
SHISEIDO THE STORE，銀座11:00至20:00，不定期公休。距銀座站約7分鐘，距新橋站約5分鐘。一樓和二樓可試用並接受諮詢。購買 ¥33,000 以上可預約 THE GINZA BEAUTY STYLING。化妝品可免稅，部分除外。
Isetan Shinjuku10:00至20:00，各樓層時間不同。距新宿三丁目站約1分鐘。本館一樓和二樓的品牌專櫃有 stylist 服務。免稅櫃台在六樓。
Ginza Mitsukoshi10:00至20:00。距銀座站約1分鐘。地下一樓為 Ginza Cosme World。免稅櫃台在新館七樓。
Nihombashi Takashimaya與日本橋站直接相連。距東京站約5分鐘。免稅櫃台在本館二樓，10:30至19:30；依11月之前的制度標示1.55%的系統使用費。
@cosme TOKYO，原宿11:00至21:00。距原宿站約1分鐘。兩層樓設有試用區，可向店員諮詢，提供翻譯機和置物櫃。標有免稅店標誌。
Beni Museum，南青山10:00至17:00，週日、週一休館。距表參道站約12分鐘。可免費試擦 beni（紅）。除特展外免費入館。

銀座的品牌旗艦店

SHISEIDO THE STORE

資生堂稱 SHISEIDO THE STORE 為其銀座總店，是唯一一處集中提供資生堂所有美容服務的地方。一樓和二樓的 BEAUTY SQUARE 用來試用和購買。該店的英文頁面寫道，顧客可以在一樓隨意試用 SHISEIDO 和 Clé de Peau Beauté 的保養品與彩妝；日文頁面則寫道，經驗豐富的人員會依每位顧客的膚質提供諮詢。

樓上設有附攝影棚的髮型與彩妝沙龍，以及 Espace Clé de Peau Beauté 沙龍。四樓的 PERSONAL BEAUTY SESSION 是在包廂裡進行的課程，先以專用儀器分析肌膚和臉部，店家表示僅提供日語服務。其他服務視當班人員而定，可能提供英語、中文和韓語。

THE GINZA BEAUTY STYLING 是為第一次使用該品牌的顧客準備的120分鐘完全預約制服務，包括以肌膚分析儀進行的肌膚分析和色彩分析。對象為購買含稅 ¥33,000 以上 THE GINZA 保養品的顧客，除產品費用外不另收費。

營業時間為11:00至20:00，不定期公休。從東京地鐵銀座站步行約7分鐘，從新橋站約5分鐘。店家頁面表示，化妝品、香水、食品和營養補充品可免稅購買（部分除外），並請顧客向店員確認細節。

百貨公司的化妝品樓層

日本百貨公司的化妝品樓層會把數十個國內外品牌專櫃集中在一到兩層樓，每個專櫃都有受過訓練的人員。您可以坐下來，請店員在手背或臉上幫您試用，也可以索取試用品。

Isetan Shinjuku

Isetan Shinjuku 的化妝品區 ISETAN BEAUTY COSMETICS 與 FRAGRANCE 位於本館一樓和二樓。店家介紹其品牌陣容屬於最大規模之列，由稱為 stylist 的人員為每位顧客提供建議，並有40多個香水品牌。營業時間為10:00至20:00，各樓層時間不同。距丸之內線新宿三丁目站約1分鐘，免稅櫃台在本館六樓，附近有外幣兌換機。

Ginza Mitsukoshi

Ginza Mitsukoshi 的化妝品集中在本館和新館地下一樓的 Ginza Cosme World，香水在本館一樓。店家表示該樓層的品牌數量在銀座數一數二。營業時間為10:00至20:00，從銀座站銀座四丁目路口剪票口步行1分鐘。免稅櫃台位於新館七樓的海外顧客服務中心內。

Nihombashi Takashimaya

Nihombashi Takashimaya 與銀座線、東西線的日本橋站直接相連，從東京站八重洲北口步行5分鐘。根據我們10月15日查閱的服務頁面，免稅櫃台在本館二樓，受理時間10:30至19:30，使用櫃台時收取免稅金額1.55%的系統使用費；部分店舖在自己的收銀台辦理手續。這是11月1日之前制度下的說明，我們會依您的出發日期再次確認。

美妝店藥妝店與紅的博物館

@cosme TOKYO

@cosme TOKYO 是日本美妝評論網站 @cosme 的零售部門在原宿開設的旗艦店。店家表示，店面共三層，約400坪，約1,300平方公尺。一樓和二樓設有附洗手台的試用區、依品類劃分的銷售排行榜，以及歷屆 @cosme 最佳化妝品大賞得獎產品的展示塔；二樓還有一面陳列100多款面膜的牆。三樓是香水區。

營業時間為11:00至21:00，距 JR 原宿站以及明治神宮前站2號、3號出口皆為步行1分鐘。店家列出的服務包括置物櫃、外幣兌換機、翻譯機和多語言導覽，@cosme 的店舖列表也將其標為免稅店。一樓由沙龍 MAMEW 經營的彩妝教室提供可預約的課程，包括個人色彩診斷，可透過其自己的預約頁面申請。

藥妝店

旅客常問的日常日本保養品，從洗面乳到防曬，藥妝連鎖店大多都有，車站附近的大型分店很多是免稅店。由於我們查閱時無法讀取大型連鎖店的官方店舖頁面，本文沒有列出店名。請留意店門口的 Japan Tax-free Shop 標誌。

Beni Museum，Isehan

南青山的 Beni Museum 由 Isehan 經營，Isehan 自稱是從江戶時代延續至今的最後一家製紅老舖，創立於1825年。beni（紅）是從紅花花瓣萃取的紅色色素，Isehan 至今仍在製作「小町紅」，這種胭脂乾了之後會泛出彩虹般的綠色光澤。常設展介紹製紅工藝和日本化妝的歷史，訪客可以免費試擦，館內設有博物館商店。除特展外免費入館。開館時間為10:00至17:00（最後入館16:30），週日、週一、7月7日和年末年初休館，從表參道站B1出口步行約12分鐘。

如何詢問產品是否適合您的肌膚

坐下之前先準備幾樣東西，在專櫃的溝通會更順利，試用品也更有用。

可以問問當天是否有會說英語的顧問在班。如果您懷孕、有皮膚疾病，或知道自己的肌膚容易起反應，請一開始就告訴店員，並在嘗試新產品前先詢問自己的醫師。

化妝品免稅與帶回家

2026年11月1日起的退稅方式

日本給訪日旅客的免稅購物將於2026年11月1日改變。日本觀光廳說明這是改為退稅方式。在免稅店，您出示護照並支付含消費稅的價格。在出境機場由海關確認商品隨您離開日本後，稅金由店家或其委託的退稅業者退還。

對化妝品來說，有三項變化值得留意。一般物品與消耗品的區分取消，同時取消消耗品 ¥500,000 的上限，以及過去裝消耗品的特殊密封包裝。最低金額仍為每家店、每天未稅 ¥5,000 以上。此外，購買數量以您本人能帶出日本的範圍為限。

日本觀光廳表示，免稅購買的食品、飲料或化妝品如果在日本國內使用掉，就無法接受海關確認，這時不要在終端辦理手續，而是向櫃台的海關人員說明。確認是依收據逐張進行：一張收據上只要少了一件商品，該收據上的所有商品都不能退稅。旅途中想打開使用的東西，最好分開另一張收據購買。

出境當天，請在購買後90天內，帶著所有免稅商品，在國際線出境大廳的免稅手續終端掃描護照。請在託運任何行李之前完成：觀光廳提醒，已託運的行李無法為了辦理手續而取回。在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸機場，也可以在大廳指定的 Wi-Fi 下透過 Visit Japan Web 線上完成。2026年10月31日之前的購買仍依舊制度辦理，也就是在櫃台直接扣除稅金。

機艙與行李箱裡的液體

日本國土交通省對所有從日本出發的國際航班限制帶入機艙的液體。液體包括凝膠、乳霜和噴霧，因此化妝水、精華液、洗面乳等大部分保養品都算在內。每個容器須在100毫升以內，即使只剩一半也以容器上標示的容量判斷；容器須放入一個容量1公升以內、長寬相加不超過40公分的透明夾鏈塑膠袋。每人限一袋。安檢後購買的液體可以帶上機艙，但在海外轉機時可能會被沒收。

更大的瓶子放進託運的行李箱。對於易燃或噴霧罐裝的化妝品和藥品，例如香水和髮膠，國土交通省的指引規定每個容器0.5公升或0.5公斤以內，每人合計（化妝品、藥品和噴霧合併計算）2公升或2公斤以內，噴霧的噴嘴須有蓋子保護。航空公司可能有更嚴格的規定。

把兩項規定放在一起，機場裡的順序就很簡單。免稅購買的化妝品可以放進要託運的行李箱：先帶著行李箱到免稅終端，完成海關確認，再辦理託運。隨身帶上飛機的東西維持在100毫升以內。

STAYGO 如何規劃

我們把旗艦店或百貨公司的行程排在開門後不久，那時專櫃比較從容；並把當天的主要採購集中在一家店，方便達到免稅最低金額。如果客人希望預約 THE GINZA BEAUTY STYLING 或彩妝課程等服務，我們會確認空檔和可用語言，並向店家整理提出請求；在店家確認之前，任何事情都不做承諾。我們也會以免稅終端為中心安排最後一天的上午，預留在託運行李前完成確認的時間。

您依各店自己的價格直接向各店付款，我們不加價，也不收取佣金。Signature 規劃費為7至14天的行程每組 USD 3,500，更長或更複雜的行程以 Bespoke 報價。如果購物是一週水療與泡湯行程中的一部分，請參閱東京與京都的飯店水療以及日本身心療癒一週。

資料來源與查核方式

我們於2026年10月15日在各店官方網站查閱營業時間、樓層和服務，在日本政府機關的網頁查閱免稅與航空規定。凡店家未公布的內容，例如 Takashimaya 化妝品樓層所在樓層或藥妝旗艦店的服務，我們都沒有寫入。營業時間和免稅手續會變動，尤其是在2026年11月1日前後，因此每次出發前我們都會再次確認。

常見問題

在東京哪裡買日本保養品最好？

如果想接受諮詢並看到某個品牌的完整產品線，可以去銀座的 SHISEIDO THE STORE 等旗艦店，或 Isetan Shinjuku、Ginza Mitsukoshi 等百貨公司化妝品樓層的品牌專櫃。想快速比較許多品牌，原宿的 @cosme TOKYO 有三層樓的試用區和銷售排行榜。

在日本買化妝品可以免稅嗎？

可以。在免稅店於同一家店、同一天消費未稅¥5,000以上並出示護照即可。從2026年11月1日起，您在店裡支付稅金，出境時由海關在90天內確認商品隨您出境後退還。在日本用完的化妝品無法退稅。

日本保養品可以隨身帶上飛機嗎？

只有容量100毫升以內的容器才可以，並且要一起放進每人一個、容量1公升以內的透明夾鏈袋。更大的瓶子放進託運行李。安檢後購買的產品可以帶上機艙，但如果在海外轉機，可能會在當地安檢時被沒收。

東京的美妝專櫃會說英語嗎？

通常會，但要看當天狀況。SHISEIDO THE STORE 表示，部分服務視人員排班可提供英語、中文和韓語，而包廂美容課程僅提供日語。@cosme TOKYO 列出了翻譯機和多語言導覽。在安排預約課程時，我們會確認可用的語言。

為專櫃留些時間

告訴我們您的出發日期、心儀的品牌，以及不適合您肌膚的東西。我們會把合適的店家排進您在東京的日程，確認課程和語言，並以免稅終端為中心規劃最後一天的上午。

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