도쿄에서 일본 스킨케어와 화장품을 산다면, 네 종류의 장소로 거의 모든 것이 해결됩니다. 긴자의 SHISEIDO THE STORE 같은 브랜드 자체의 플래그십 스토어, Isetan Shinjuku나 Ginza Mitsukoshi 같은 대형 백화점의 화장품 매장, 하라주쿠의 @cosme TOKYO처럼 써 보는 것을 전제로 만든 멀티 브랜드 뷰티 스토어, 그리고 역마다 있는 드러그스토어입니다. 앞의 두 곳은 교육을 받은 상담원 앞에 앉아 자신의 피부에 직접 제품을 써 볼 수 있는 곳입니다. 세 번째는 오후 한나절에 수백 개 브랜드를 비교할 수 있는 곳입니다. 여기서 소개하는 곳은 모두 방일 여행객을 위한 면세 서비스를 운영하며, 2026년 11월 1일부터는 일본을 떠난 뒤 환급받는 방식으로 바뀝니다.

이 글에서는 어디로 갈지, 제품이 피부에 맞는지 어떻게 물어볼지, 새 면세 규정에서 화장품이 어떻게 다뤄지는지, 액체를 짐에 넣어 어떻게 가져갈지를 정리했습니다. 아래의 영업시간, 매장 층, 서비스는 모두 각 매장의 공식 웹사이트에서, 면세와 항공 규정은 일본 정부 기관의 페이지에서 2026년 10월 15일에 확인한 내용입니다. 패션, 시계, 공예품은 도쿄와 교토 럭셔리 쇼핑 가이드에서 다루며, 이 글은 스킨케어와 화장품만 다룹니다. 제품이 피부에 어떤 작용을 하는지는 쓰지 않으며, 미용 의료도 다루지 않습니다.

핵심 정리

도쿄에서 일본 스킨케어를 사는 곳

브랜드를 이미 정했고 전체 제품군과 조용히 써 볼 자리를 원하신다면, 그 브랜드의 플래그십 스토어나 백화점 카운터에서 시작하세요. 이번 시즌 일본 소비자가 무엇을 사는지 보고 여러 브랜드를 나란히 써 보고 싶다면, 멀티 브랜드 스토어가 더 빠릅니다. 드러그스토어는 일상용품을 많이 팔지만 써 볼 공간은 좁습니다.

저희가 일정을 짜 드리는 여행객 대부분은 하루에 두 곳을 묶습니다. 오전에 플래그십 스토어나 백화점에서 상담을 받고 주요 구매를 마친 뒤, 오후에 멀티 브랜드 스토어로 갑니다. 주요 구매를 한 매장에 모으면, 매장별·하루별로 계산하는 면세 최소 금액도 채우기 쉽습니다.

각 매장 공식 사이트에 게재된 영업시간, 교통, 서비스(2026년 10월 15일 확인)
매장영업시간과 교통체험과 상담
SHISEIDO THE STORE, 긴자11:00~20:00, 부정기 휴무. 긴자역에서 약 7분, 신바시역에서 약 5분.1층과 2층에서 체험과 상담. ¥33,000 이상 구매 시 THE GINZA BEAUTY STYLING. 화장품 면세 가능(일부 제외).
Isetan Shinjuku10:00~20:00, 층별로 다름. 신주쿠산초메역에서 약 1분.본관 1층과 2층의 브랜드 카운터에 스타일리스트. 면세 카운터는 6층.
Ginza Mitsukoshi10:00~20:00. 긴자역에서 약 1분.지하 1층에 Ginza Cosme World. 면세 카운터는 신관 7층.
Nihombashi Takashimaya니혼바시역과 직결. 도쿄역에서 약 5분.면세 카운터는 본관 2층, 10:30~19:30. 11월 이전 제도 기준으로 시스템 이용료 1.55% 표기.
@cosme TOKYO, 하라주쿠11:00~21:00. 하라주쿠역에서 약 1분.2개 층에 테스터 바, 직원 상담, 번역기, 코인로커. 면세점 표시 있음.
Beni Museum, 미나미아오야마10:00~17:00, 일요일·월요일 휴관. 오모테산도역에서 약 12분.베니를 무료로 발라 볼 수 있음. 기획전 외 무료 입장.

긴자의 브랜드 플래그십 스토어

SHISEIDO THE STORE

시세이도는 SHISEIDO THE STORE를 긴자 본점이라 부르며, 시세이도의 모든 뷰티 서비스를 한데 모은 유일한 곳이라고 소개합니다. 1층과 2층의 BEAUTY SQUARE는 제품을 써 보고 사는 곳입니다. 매장의 영어 페이지에는 1층에서 SHISEIDO와 Clé de Peau Beauté의 스킨케어와 메이크업을 자유롭게 써 볼 수 있다고 되어 있고, 일본어 페이지에는 경험 많은 직원이 고객 한 사람 한 사람의 피부에 맞춰 상담한다고 되어 있습니다.

위층에는 포토 스튜디오를 갖춘 헤어·메이크업 살롱과 Espace Clé de Peau Beauté 살롱이 있습니다. 4층의 PERSONAL BEAUTY SESSION은 전용 기기로 피부와 얼굴을 분석하는 데서 시작하는 개인실 레슨으로, 매장에 따르면 일본어로만 진행됩니다. 그 밖의 서비스는 근무하는 직원에 따라 영어, 중국어, 한국어로 받을 수 있는 경우가 있습니다.

THE GINZA BEAUTY STYLING은 해당 브랜드를 처음 이용하는 고객을 위한 120분 완전 예약제 세션으로, 스킨 애널라이저를 이용한 피부 분석과 컬러 분석이 포함됩니다. 세금 포함 ¥33,000 이상의 THE GINZA 스킨케어 제품을 구매하는 고객이 대상이며, 제품 가격 외에 추가 요금은 없습니다.

영업시간은 11:00~20:00이며 부정기 휴무입니다. 도쿄 메트로 긴자역에서 걸어서 약 7분, 신바시역에서 약 5분입니다. 매장 페이지에 따르면 화장품, 향수, 식품, 건강보조식품은 일부를 제외하고 면세로 살 수 있으며, 자세한 내용은 직원에게 확인하도록 안내하고 있습니다.

백화점 화장품 매장

일본 백화점의 화장품 매장에는 국내외 수십 개 브랜드 카운터가 한두 개 층에 모여 있고, 카운터마다 교육을 받은 직원이 있습니다. 자리에 앉아 손등이나 얼굴에 제품을 발라 보고, 샘플을 요청할 수도 있습니다.

Isetan Shinjuku

Isetan Shinjuku의 화장품 매장 ISETAN BEAUTY COSMETICS와 FRAGRANCE는 본관 1층과 2층에 있습니다. 매장은 최대급의 브랜드 구성, 스타일리스트라 부르는 직원의 일대일 조언, 40개가 넘는 향수 브랜드를 소개합니다. 영업시간은 10:00~20:00이며 층에 따라 다릅니다. 마루노우치선 신주쿠산초메역에서 약 1분이며, 면세 카운터는 본관 6층이고 근처에 외화 환전기가 있습니다.

Ginza Mitsukoshi

Ginza Mitsukoshi의 화장품은 본관과 신관 지하 1층의 Ginza Cosme World에, 향수는 본관 1층에 있습니다. 매장은 이 층의 취급 브랜드 수가 긴자에서 손꼽힌다고 설명합니다. 영업시간은 10:00~20:00이며, 긴자역 긴자 4초메 교차로 개찰구에서 걸어서 1분입니다. 면세 카운터는 신관 7층 해외 고객 서비스 센터 안에 있습니다.

Nihombashi Takashimaya

Nihombashi Takashimaya는 긴자선·도자이선 니혼바시역과 직결되며, 도쿄역 야에스 북쪽 출구에서 걸어서 5분입니다. 10월 15일에 확인한 서비스 페이지에 따르면 면세 카운터는 본관 2층에 있고 접수 시간은 10:30~19:30이며, 카운터를 이용하면 면세 대상 금액의 1.55%를 시스템 이용료로 받는다고 되어 있습니다. 일부 매장은 자체 계산대에서 절차를 처리합니다. 이는 11월 1일 이전 제도에 대한 설명이므로, 여행 날짜에 맞춰 다시 확인합니다.

뷰티 스토어와 드러그스토어와 베니 박물관

@cosme TOKYO

@cosme TOKYO는 일본 뷰티 리뷰 사이트 @cosme의 리테일 부문이 하라주쿠에 연 플래그십 스토어입니다. 매장에 따르면 3개 층에 약 400평(일본식 평), 약 1,300제곱미터 규모입니다. 1층과 2층에는 세면대를 갖춘 테스터 바, 카테고리별 판매 순위, 역대 @cosme 베스트 코스메 어워드 수상작을 모은 타워가 있고, 2층에는 100종이 넘는 시트 마스크가 걸린 벽이 있습니다. 3층은 향수 매장입니다.

영업시간은 11:00~21:00이며, JR 하라주쿠역과 메이지진구마에역 2번·3번 출구에서 각각 걸어서 1분입니다. 서비스로 코인로커, 외화 환전기, 번역기, 다국어 안내를 들고 있으며, @cosme 매장 목록에는 면세점 표시가 붙어 있습니다. 1층에 있는 살롱 MAMEW의 메이크업 레슨 룸에서는 퍼스널 컬러 진단을 포함한 세션을 살롱의 예약 페이지에서 신청할 수 있습니다.

드러그스토어

여행객이 자주 묻는 일상적인 일본 스킨케어는 클렌저부터 선크림까지 드러그스토어 체인에서 많이 다루며, 역 근처의 큰 지점은 대부분 면세점입니다. 확인 당시 대형 체인의 공식 매장 페이지를 읽을 수 없어서 이 글에서는 매장 이름을 들지 않았습니다. 입구의 Japan Tax-free Shop 표시를 찾아보세요.

Beni Museum, Isehan

미나미아오야마의 Beni Museum은 에도 시대부터 이어진 마지막 베니 제조 업체라고 스스로 소개하는 Isehan이 운영합니다. 창업은 1825년입니다. 베니는 홍화 꽃잎에서 얻는 붉은 색소이며, Isehan은 지금도 마르면 영롱한 초록빛을 띠는 연지 ‘고마치베니’를 만들고 있습니다. 상설전에서는 베니 제조와 일본 화장의 역사를 소개하며, 방문객은 베니를 무료로 발라 볼 수 있고 뮤지엄 숍도 있습니다. 기획전을 제외하면 입장은 무료입니다. 개관 시간은 10:00~17:00(입장은 16:30까지)이며, 일요일, 월요일, 7월 7일, 연말연시에 휴관합니다. 오모테산도역 B1 출구에서 걸어서 약 12분입니다.

제품이 피부에 맞는지 물어보는 방법

자리에 앉기 전에 몇 가지를 준비해 두면 카운터에서의 대화가 쉬워지고 샘플도 더 쓸모 있어집니다.

그날 영어로 상담할 수 있는 직원이 있는지 물어보세요. 임신 중이시거나, 피부 질환이 있으시거나, 피부가 쉽게 반응한다는 것을 알고 계신다면, 처음에 직원에게 알리고 새 제품을 써 보기 전에 담당 의사와도 상의하세요.

화장품 면세와 집으로 가져가기

2026년 11월 1일부터의 환급 방식

방일 여행객을 위한 일본의 면세 쇼핑은 2026년 11월 1일에 바뀝니다. 일본 관광청은 이를 환급 방식으로의 전환이라고 설명합니다. 면세점에서는 여권을 보여 주고 소비세를 포함한 가격을 냅니다. 출국 공항에서 세관이 물품이 함께 일본을 떠나는 것을 확인한 뒤, 매장 또는 매장이 위탁한 환급 업체가 세금을 돌려줍니다.

화장품과 관련해 중요한 변화는 세 가지입니다. 일반 물품과 소모품의 구분이 없어지고, 소모품의 ¥500,000 상한과 소모품을 담던 특수 밀봉 포장도 없어집니다. 최소 금액은 매장별·하루별 세전 ¥5,000 이상으로 그대로입니다. 그리고 구매할 수 있는 양은 본인이 직접 일본 밖으로 가지고 나갈 수 있는 범위로 한정됩니다.

일본 관광청에 따르면 면세로 산 식품, 음료, 화장품을 일본 국내에서 소비하면 세관의 확인을 받을 수 없으며, 이 경우 키오스크에서 절차를 진행하지 말고 창구의 세관 직원에게 신고해야 합니다. 확인은 영수증 단위로 이루어지며, 영수증 한 장의 물품 중 하나라도 빠지면 그 영수증의 물품은 모두 환급되지 않습니다. 여행 중에 개봉하고 싶은 것은 영수증을 따로 받아 사는 편이 좋습니다.

출국 날에는 구매일로부터 90일 이내에, 면세로 산 물품을 모두 지닌 채 국제선 출발 로비의 면세 수속 단말기에서 여권을 스캔합니다. 짐을 부치기 전에 마치세요. 한 번 부친 수하물은 절차를 위해 되찾을 수 없다고 관광청은 안내합니다. 나리타, 하네다, 간사이, 주부, 후쿠오카, 신치토세, 나하 공항에서는 로비의 지정 Wi-Fi에서 Visit Japan Web으로 온라인 처리도 가능합니다. 2026년 10월 31일까지의 구매는 매장에서 세금을 빼 주는 이전 제도를 따릅니다.

기내와 여행 가방의 액체

일본 국토교통성은 일본을 출발하는 모든 국제선에서 기내 반입 액체를 제한합니다. 액체에는 젤, 크림, 스프레이도 포함되므로 토너, 세럼, 클렌저 등 스킨케어 대부분이 해당됩니다. 용기당 100ml 이하여야 하며, 내용물이 절반만 남아 있어도 용기에 표시된 용량으로 판단합니다. 용기는 용량 1리터 이하, 가로세로 합계 40cm 이내의 투명한 재밀봉 비닐봉투 하나에 넣습니다. 봉투는 1인 1개입니다. 보안 검색 후에 산 액체는 기내에 가지고 탈 수 있지만, 해외 환승 공항에서 압수될 수 있습니다.

그보다 큰 병은 위탁하는 여행 가방에 넣습니다. 향수나 헤어스프레이처럼 인화성이 있거나 스프레이 캔에 든 화장품과 의약품에 대해, 국토교통성 안내는 용기당 0.5리터 또는 0.5kg 이하, 1인당 화장품·의약품·스프레이 합계 2리터 또는 2kg 이하로 정하고 있으며, 스프레이는 분사구에 캡이 있어야 합니다. 항공사가 더 엄격한 규정을 두는 경우도 있습니다.

두 규정을 함께 놓고 보면 공항에서의 순서는 간단합니다. 면세로 산 화장품은 위탁할 여행 가방에 넣어도 됩니다. 먼저 여행 가방을 가지고 면세 키오스크로 가서 세관 확인을 마친 뒤 짐을 부칩니다. 기내에 가지고 타는 것은 100ml 이하로 유지합니다.

STAYGO의 계획 방법

플래그십 스토어나 백화점 방문은 카운터에 여유가 있는 개점 직후로 잡고, 그날의 주요 구매를 한 매장에 모아 면세 최소 금액을 채우기 쉽게 합니다. THE GINZA BEAUTY STYLING이나 메이크업 레슨 같은 예약제 세션을 원하시면, 빈자리와 진행 언어를 확인하고 매장에 요청을 정리해 전달합니다. 매장이 확정하기 전에는 어떤 것도 약속하지 않습니다. 마지막 날 아침도 면세 키오스크를 중심으로 짜서, 짐을 부치기 전에 확인을 마칠 시간을 둡니다.

결제는 각 매장에 매장 가격으로 직접 하시며, 저희는 마진이나 수수료를 받지 않습니다. Signature 기획료는 7~14일 여행 기준 그룹당 USD 3,500이며, 더 길거나 복잡한 여행은 Bespoke로 견적을 드립니다. 쇼핑이 스파와 온천을 포함한 일주일 일정의 일부라면 도쿄와 교토의 호텔 스파와 일본 웰니스 일주일도 참고하세요.

출처와 확인 방법

각 매장의 영업시간, 층, 서비스는 각 매장의 공식 웹사이트에서, 면세와 항공 규정은 일본 정부 기관의 페이지에서 2026년 10월 15일에 확인했습니다. Takashimaya 화장품 매장의 층이나 드러그스토어 플래그십의 서비스처럼 공식적으로 게재되지 않은 내용은 쓰지 않았습니다. 영업시간과 면세 절차는 특히 2026년 11월 1일 전후로 바뀌므로, 여행마다 다시 확인합니다.

자주 묻는 질문

도쿄에서 일본 스킨케어를 사기 가장 좋은 곳은 어디인가요?

상담과 한 브랜드의 전체 제품군을 원하신다면 긴자의 SHISEIDO THE STORE 같은 플래그십 스토어나, Isetan Shinjuku, Ginza Mitsukoshi 같은 백화점 화장품 매장의 브랜드 카운터로 가세요. 여러 브랜드를 빠르게 비교하려면 하라주쿠의 @cosme TOKYO에 3개 층의 테스터와 판매 순위가 있습니다.

일본에서 화장품은 면세가 되나요?

네. 면세점에서 한 매장, 하루에 세전 ¥5,000 이상을 사고 여권을 보여 주면 됩니다. 2026년 11월 1일부터는 매장에서 세금을 내고, 출국 시 세관이 90일 이내에 물품의 반출을 확인한 뒤 환급됩니다. 일본에서 다 쓴 화장품은 환급받을 수 없습니다.

일본 스킨케어를 기내에 가지고 탈 수 있나요?

용기당 100ml 이하인 것만, 1인 1개, 용량 1리터 이하의 투명한 지퍼백에 함께 넣은 경우에 가능합니다. 더 큰 병은 위탁 수하물에 넣습니다. 보안 검색 후에 산 제품은 기내에 가지고 탈 수 있지만, 해외에서 환승하면 그곳의 보안 검색에서 압수될 수 있습니다.

도쿄의 화장품 카운터에서 영어가 통하나요?

대체로 통하지만 날에 따라 다릅니다. SHISEIDO THE STORE는 직원 근무에 따라 일부 서비스를 영어, 중국어, 한국어로 받을 수 있고, 개인실 뷰티 레슨은 일본어로만 진행한다고 안내합니다. @cosme TOKYO는 번역기와 다국어 안내를 들고 있습니다. 예약제 세션을 계획할 때 저희가 진행 언어를 확인합니다.

카운터를 위한 시간을 비워 두세요

여행 날짜, 생각하고 계신 브랜드, 피부에 맞지 않는 것을 알려 주세요. 도쿄에서의 일정에 맞는 매장을 넣고, 세션과 언어를 확인하며, 마지막 날 아침을 면세 키오스크에 맞춰 계획해 드립니다.

여행 계획 시작하기 →
STAYGO 블로그의 다른 글
도쿄와 교토의 일본 뷰티·웰니스 컨시어지 → 도쿄와 교토 럭셔리 쇼핑 가이드 → 도쿄의 일본식 헤드 스파: 요금, 예약, 예절 → 도쿄와 교토의 커플을 위한 호텔 스파: 2026년 가이드 →