簡易見立てでお伝えすること

お送りいただくもの

お送りいただくのは、宿の名前と、公式サイトのURL、ご利用中の予約サイトのURLの3つです。LINE公式アカウント「STAYGOコンサルティング」か、メール（[email protected]）でお送りください。

英語のサイトがない宿でもお受けしています。お送りいただいた宿の名前とURLの扱いは、個人情報の扱いにまとめています。

お伝えすること

公式サイトと予約サイトを旅行アドバイザーの目線で拝見し、優先して直したい3点を、LINEかメールでお伝えします。お伝えするのは要点だけです。

海外のお客様がまだ多くない宿には、今の段階で手を入れるべきかどうかも、率直にお伝えします。お伝えする3点は、ほかの会社にご依頼になる場合も、そのままお使いいただけます。

お届けまでの日数

宿の名前とURLを受け取ってから3日以内（土日祝日も数えます）に、優先して直したい3点をお伝えします。LINEやメールでのご連絡には、土日祝日も翌日中にお返事します。

簡易見立ては1館につき1回です。半年たてば、もう一度お受けします。

旅の流れ全体を見ます

見立ては、海外のお客様が貴館を知ってから、また訪れてくださるまでの流れ全体を見て、どこでお客様を逃しているかを確かめるものです。直すのは必要なところだけです。

1. 知る

   予約サイト、検索、知人の紹介、旅行アドバイザーの提案で、貴館の名前を知ります。

2. 気になる

   写真と一言で、そこに泊まる自分の姿が浮かぶかどうかで決まります。

3. 比べる

   部屋と料金の違いが英語で分かるかを見ます。

4. 安心する

   食事、送迎、決まりが先に分かれば、問い合わせずに予約へ進めます。

5. 予約する

   迷わず最後まで進めるか。途中で日本語だけの画面が出ると、そこで止まります。

6. 来る前のやり取り

   到着の時刻、送迎、食事の制限、記念日などを確かめます。決まったことが英語で返ってくるかが見られています。

7. 現場に情報が届く

   決まったことが、帳場から厨房、客室係、送迎の担当まで、同じ内容で届くかどうかです。

8. 滞在

   伝えた要望が、当日そのまま守られるかどうかです。

9. 口コミ・再訪

   お客様の感想が口コミになり、次の旅でも同じ宿が選ばれるかどうかが決まります。

簡易見立てで拝見するのは、公式サイトと予約サイトです。部屋の違いが英語で分かるか、食事と決まりが前もって分かるか、問い合わせの窓口はどこかを手早く確かめます。流れのすべてを確かめるのは、実装の最初に行う詳しい見立てです。道筋の全体は海外の富裕層のお客様が宿を選ぶまでにまとめています。

簡易見立てに含まれないもの

• 報告書お伝えするのは要点だけで、報告書はつきません
• お電話とご訪問ご相談はすべて、LINEとメールでお受けしています
• すべての項目の確認流れのすべてを確かめ、今の数字、優先して直すこと、範囲と費用を報告書にまとめるのは、実装の最初に行う詳しい見立てです。費用は実装の料金に含まれます
• 直す作業英語のウェブサイト、業務OS、海外への売り込みをお作りするのは、ご依頼をいただいたあとの実装です

お伝えする内容の見本

架空の宿「見本の宿」に簡易見立てをお伝えする場合の例です。実在の宿ではありません。

頼み方

下のボタンからLINE公式アカウント「STAYGOコンサルティング」を開き、宿の名前と、公式サイト、ご利用中の予約サイトのURLをお送りください。メールでも承ります（[email protected]）。