実装 2
旅館・ホテル専用の業務OS
業務OS(貴館専用の業務の仕組み)を、貴館のやり方に合わせて開発します。海外のお客様お一人おひとりのご要望が、帳場から厨房、客室係、送迎の担当まで、同じ内容で届くようにします。

できること
- 予約台帳部屋ごとの予約の表と一覧。同じ部屋に予約が重なって入ることはありません。仮押さえと取り消しも分けて見られます
- 着く前の聞き取り到着の時刻、食べられないもの、記念日などを、お客様の言葉で聞き、日本語で読めるようにします
- お客様との会話スタッフは日本語で書くだけで、お客様にはお客様の言葉で届きます。やり取りはお客様ごとに残ります
- 申し送り厨房、客室、送迎、帳場の持ち場ごとに、日本語でまとめます
- タスク誰が、いつまでに、何をするか。済んだものと残っているものが分かれて見えます
- 宿泊と体験今夜の夕食の時刻、貸切風呂の枠、宿でご用意している体験の予約
- レポート直接予約の割合、稼働率、予約の経路、返信までの時間
今の予約台帳はそのまま使えますか
使えます。今お使いの予約台帳と業務OSを並べて使うことも、業務OSを予約台帳として使うこともできます。並べて使う場合、台帳から予約の情報をどう受け取るかは、詳しい見立ての中で貴館の台帳に合わせて決めます。会計の仕組みはそのままです。
お客様の情報は貴館のものです
- 貴館の名義で動かす業務OSは貴館名義の契約で動き、お客様の情報はその中にあります。私どもが保有することはありません
- 中に入るのはご依頼があったときだけ貴館からご依頼があったときに、その目的の範囲に限って中を拝見します
- パスポートの写しはお預かりしませんそのほかにも、業務に必要のない情報はお預かりしません
料金
貴館専用の業務OSは、実装でお引き受けする3つのうちの1つです。ほかの2つは英語のウェブサイトと海外への売り込みで、1つだけのご依頼もお受けしています。実装は1つなら15万円から、3つすべてで最大50万円(税込)です。最初に行う詳しい見立て(報告書つき)の費用も、この料金に含まれます。
実装15〜50万円税込です。詳しい見立て(報告書つき)の費用を含みます。金額は着手前に書面で確定します。
簡易見立てを申し込む実装のあとの軽い修正や使い方のご案内は、継続(月3万円・税込)でお受けします。サーバーなどの費用として月4,000〜5,000円ほどかかり、貴館から直接お支払いいただきます。業務OSは貴館名義の契約で動くため、継続をおやめになっても止まりません。おやめになったあとの修正は、その都度お見積もりします。
まずは無料の簡易見立てから
宿の名前と、公式サイト、ご利用中の予約サイトのURLを、LINEかメール([email protected])でお送りください。旅行アドバイザーの目線で拝見し、3日以内に、優先して直したい3点をお伝えします。ご連絡には、翌日中にお返事します。
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