听到「旅行礼宾」，多数人会想到两种画面之一：帮忙叫车的酒店前台，或是把自己的利润藏在总价里的高端代理。定制日本礼宾两者都不是，而这个区别值得在花钱之前弄清楚。
简短地说：日本旅行礼宾负责设计行程、安排从日本境外办不到的事，并在您停留期间保持可联系。酒店、餐厅与司机由您按对方的价格直接支付；礼宾就这份工作单独收费。以下是完整版本，包括不该请礼宾的情形。
这份工作具体包含什么
三件事，比重大致如此。
设计。决定行程的顺序、每个地方住几晚、哪几天密集、哪几天刻意留白，以及舍弃什么。这是价值的大半，也是最看不见的部分。好的行程一旦成形，看起来会像理所当然。
安排。拿下计划所依赖的房间、座位与体验。让日本之旅真正难忘的，有相当一部分并不在网上销售：只有八间客房、靠电话释出空房的旅馆；九个座位、只接待熟客介绍的柜台；在公开时间之外经安排开放的寺院与工坊。要够到这些，需要日语、一通电话，以及信用。
旅途中的支援。天气会变，列车会停，孩子会发烧，餐厅会因家中丧事歇业。有一个与您同时区、能打电话给各方并重排当天安排的人，比印好的行程表有价值得多。
它不是什么
不是跟团。除非您当天指定了向导，否则没有人陪着走。不是套餐：没有一组固定酒店按加价后的总额出售。也不是「配了个人的预订网站」，因为需要人的部分，恰恰是预订网站做不到的部分。
「凡是用一张卡和一个浏览器就能订到的，都不是礼宾赚取费用的地方。费用对应的是旅程的其余部分。」
礼宾、旅行社、传统代理，以及自己安排
旅行社。销售定义好的产品，通常是团体、固定日期与公开价格。效率高，对预算明确的第一次旅行确实是正确答案。您买的是别人的行程。
传统代理。代您预订，报酬通常来自供应方的佣金。这是正当的模式，但有一个结构性后果：付佣金的物业，更可能出现在推荐名单上。
定制礼宾。由您付费，为的是那份计划。因为费用不随预订内容变动，没有理由把您引向更贵的房间或佣金更高的物业。STAYGO 的固定收费与直接支付结构在这里。
自己安排。在平常季节游东京与京都完全可行：酒店能在线订，餐厅有预订平台。当行程开始依赖那些「哪儿都没写」的东西时，它才不再可行。
什么时候不需要礼宾
与其让人为本可自理的行程付规划费，我们宁愿把话说明白。
如果是两座城市、一周、淡旺季之间、酒店从常见网站挑就满意、也没有非吃不可的餐厅，那您大概不需要礼宾。如果规划本身就是您旅行乐趣的一部分，那就更不需要——有人会研究好几个月并享受其中每一小时，把这份乐趣买走是损失，而不是服务。
情况会变，当行程带有条件时：不能移动的特定一周、三代同行、需要提前一年才订得到的私汤旅馆、用日语难以说清的饮食要求，或只有两天空档却值得倒时差的商务行程。计划正是在有条件的地方破裂，而礼宾正是为条件而存在。
付费前如何判断一位礼宾
四个问题，都应当能立刻得到答案。
您在哪里？身在日本不是宣传细节，它决定谁会接那通电话。
您的报酬来自谁、以什么形式？如果答案包含来自物业的佣金，请追问是哪些。没有错误的答案，只有不被披露的答案。
您不做什么？号称滑雪、潜水、艺术、寺院、怀石与家庭旅行样样精通的专家，描述的是宣传册，不是实务。
第六天下雨会怎样？这个答案能告诉您，旅途中的支援是真的，还是纸上的一行字。
想看实际怎么运作，规划流程逐步写在这里；我们是谁是一整页，而不是一段话。
这个阶段客人常问的
礼宾能拿到比我更好的价格吗
有时能，但为此请礼宾是找错了理由。差别在于门路与合适，而不是折扣：从未公开的房间、不接待陌生人的柜台、开放前的寺院清晨。
酒店还是我自己选吗
是。工作是把几百个选项收窄到符合您真实旅行方式的几个，并说明每一个的取舍。决定权仍在您。
只要其中一部分可以吗
常见，也合理。有些客人只要路线与预订，别的都不要。在报价之前，我们会先界定范围。